Política de Envíos y Reembolsos

Nos comprometemos a garantizar que tus relojes y accesorios premium lleguen a ti mediante un proceso de entrega seguro y eficiente.

1. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se preparan cuidadosamente y se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Ten en cuenta que nuestro equipo de logística no procesa ni envía pedidos durante los fines de semana ni días festivos.

Durante períodos de alta demanda, los tiempos de procesamiento pueden extenderse ligeramente. En estos casos, te informaremos oportunamente.

2. Plazos estimados de envío

Nos enorgullece ofrecer un servicio global fiable. Una vez que tu pedido haya sido enviado, el plazo estimado de entrega es:

Envío estándar: de 7 a 14 días hábiles.

Estos plazos son estimados. Aunque hacemos todo lo posible por garantizar entregas puntuales, factores externos, como los servicios postales locales o las inspecciones aduaneras, pueden afectar ocasionalmente la fecha final de entrega.

3. Seguimiento en tiempo real

La transparencia es fundamental para la experiencia de The Legacy Time. Una vez confirmada tu compra y enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con tu número de seguimiento exclusivo.

Podrás seguir el recorrido de tu paquete directamente a través de nuestra sección de seguimiento de pedidos en nuestro sitio web.

4. Aduanas, aranceles e impuestos

The Legacy Time no se hace responsable de los aranceles aduaneros, tarifas o impuestos locales que puedan aplicarse a tu pedido. Todos los cargos impuestos durante o después del envío serán responsabilidad exclusiva del cliente.

Recomendamos consultar con la autoridad aduanera local para obtener información detallada sobre posibles tasas de importación aplicables en el Reino Unido, la Unión Europea o tu región específica.

5. Atención al cliente

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o el estado de la entrega, no dudes en contactarnos:

Chat de la tienda: envíanos un mensaje directamente a través del chat de nuestro sitio web.